株式会社ミライズストリーム(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイト sodrix.pro および当社が提供するストリーミング関連サービス(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本ポリシーは、株式会社ミライズストリームが取り扱う個人情報の収集、利用、管理、第三者提供等に関する基本方針を定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社ミライズストリーム
- 住所:〒150-0035 東京都渋谷区鉢山町5-8 鉢山ビル3F
- 電話番号:+81 3-6433-5827
- メールアドレス:[email protected]
- ウェブサイト:sodrix.pro
- 事業内容:StreamingStudio
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、運営および改善のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- アカウントID、パスワード、ログイン履歴等の認証情報
- お問い合わせ内容、商談記録、サポート対応履歴
- 請求情報、支払情報、取引履歴
- 機器情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、ブラウザ情報、端末識別子等の利用状況に関する情報
- 配信・視聴に関する設定情報、コンテンツ利用履歴、イベント参加履歴等
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴、応募動機その他選考に必要な情報
- 法令に基づき取得または保存が必要となる情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、本人確認のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、決済、返金、アフターサポートのため
- 配信、制作、編集、運用支援その他StreamingStudio関連業務の遂行のため
- サービス品質の向上、新機能の開発、利用状況の分析、UX改善のため
- 不正利用、防止、セキュリティ対策、トラブル対応のため
- 法令、ガイドライン、規約等に違反する行為への対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続その他人事労務管理のため
- 当社サービスに関する案内、通知、キャンペーン、重要なお知らせの送付のため
- 上記利用目的に付随する業務のため
4. 個人情報の利用の法的根拠
日本法上、当社は主として以下の考え方に基づき個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
- 当社の正当な事業目的の達成に必要な範囲で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、個人関連情報、匿名加工情報、仮名加工情報については、関連法令に従い適切に取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
当社は、業務遂行のために、以下のような事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- クラウドサービス事業者
- サーバー・インフラ運用事業者
- 決済代行事業者
- メール配信、CRM、分析ツール等の提供事業者
- 映像制作、字幕、翻訳、配信補助等の外部協力事業者
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者または外国に所在するサーバーへ移転する場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に基づき、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の個人情報保護制度に関する情報を確認し、適切な安全管理措置が講じられるよう契約その他の手段を用いる
- 法令上必要な情報提供を行う
なお、当社が利用するサービスのサーバー所在地や保管先は、運用上変更されることがあります。
7. 保有個人データの保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、速やかに消去または匿名化します。
- 契約・取引情報:契約終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
- お問い合わせ情報:対応完了後、合理的な期間
- アクセスログ等:セキュリティ確保および分析に必要な期間
- 採用応募情報:選考終了後、法令または社内規程に従う期間
具体的な保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の要請に応じて個別に定めます。
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、法令上認められる場合には、データポータビリティや処理に対する異議の申立てに相当するご要望についても、可能な範囲で適切に対応します。
これらの請求を行う場合は、下記「12. 連絡先」までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間および範囲で対応します。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の取扱いについて本人の同意に依拠している場合、本人はいつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。撤回後は、当該同意を前提とする処理を停止しますが、法令上保存が必要な情報についてはこの限りではありません。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく請求については、下記窓口までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速な対応に努めます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止し、適切に管理するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱者の限定、権限管理、アクセス制御
- パスワード管理、暗号化、通信の保護等の技術的対策
- 委託先に対する選定・監督・契約管理
- 従業者に対する教育・研修
- 不正アクセスや事故発生時の対応手順の整備
- 必要に応じた保存データのバックアップおよび復旧体制の整備
また、当社は、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて改善を行います。
12. 連絡先
本ポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社ミライズストリーム
- 住所:〒150-0035 東京都渋谷区鉢山町5-8 鉢山ビル3F
- 電話番号:+81 3-6433-5827
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点、または当社が別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での告知、メール通知その他適切な方法により周知します。
制定日:2026年8月19日